O PROCON Municipal alerta para a Black Friday e compras de fim de ano
Com a proximidade da Black Friday e das compras de fim de ano, a Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON) Municipal de Pouso Alegre alerta os consumidores sobre a importância de cuidados para evitar fraudes e garantir boas compras neste período.
A principal recomendação é realizar uma pesquisa prévia de preços, seja diretamente nos sites das lojas ou por meio de plataformas específicas de pesquisa. Isso ajuda a verificar se as promoções realmente representam um desconto significativo ou se são apenas estratégias de marketing que não beneficiam o consumidor.
Outro ponto destacado pelo PROCON é a atenção às diferenças entre compras em lojas físicas e virtuais. Nas compras feitas em lojas físicas, o consumidor não possui direito de arrependimento, como prevê o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Já nas compras online, é garantido o direito de devolução do produto no prazo de até sete dias, contados a partir da data da compra ou do recebimento.
Em relação às compras em sites virtuais, o PROCON reforça a necessidade de cuidado redobrado ao acessar lojas não conhecidas. Durante este período, é comum a criação de sites falsos que imitam plataformas legítimas para enganar consumidores. Recomendamos fortemente que links repassados em WhatsApp, Facebook ou Instagram jamais sejam acessados, sobretudo com a finalidade de compra.
Por fim, o PROCON orienta que as compras sejam feitas de forma consciente, respeitando o orçamento de cada consumidor, para evitar o superendividamento.
Em caso de dúvidas, entre em contato com o PROCON Municipal por meio do telefone (35) 3449-4932, ou compareça presencialmente junto à sede do Órgão (Rua Adalberto Ferraz, nº 190, Centro).
